"Highest professionalism with a smile."

​- Genehmigung des Kunden für Zitat ausstehend - 

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Meine Leidenschaft für Nutzerforschung entdeckte ich in den frühen 2000er Jahren - zu einer Zeit, als die meisten Leute noch von 'Usability' und nicht von 'User Experience' sprachen ;-)

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Seitdem setze ich meine Qualifikationen in den Bereichen psychologische Forschung, angewandte Informatik und menschzentriertes Design ein, um Unternehmen auf der ganzen Welt bei der Entwicklung erfolgreicher Produkte und Dienstleistungen durch professionelle Nutzerforschung, Beratung und Training zu unterstützen.

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Meine Laufbahn als Forscherin, Team Lead, Geschäftsleiterin und Freelancer hat mir einen umfassenden Einblick in eine Vielzahl von Organisationen und Branchen verschafft - insbesondere in den Bereichen Automobil, E-Commerce, Gesundheitswesen und Medizintechnik. Dies ermöglicht es mir, meine Kunden bei spezifischen Design- und Implementierungsentscheidungen sowie in den Bereichen Produktstrategie, UX-Management und digitale Barrierefreiheit kompetent zu beraten. 

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Mit der Gründung von smartUX im Jahr 2020 habe ich meine persönliche Ambition verwirklicht - eine Forschungs- und Beratungsagentur, die einen ganzheitlichen Ansatz der User Experience Forschung verfolgt:

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• Eine, die sich nicht einfach damit begnügt, Ergebnisse zu produzieren, sondern die sich dafür einsetzt, dass die Erkenntnisse sinnvoll, umsetzbar, verständlich und nutzbar sind - auch über die Dauer eines einzelnen Forschungsprojekts hinaus. 

• Eine, die alle Methoden der Nutzerforschung auf wissenschaftlichem Niveau beherrscht, ob qualitativ oder quantitativ - und sie flexibel, praxisnah und maßgeschneidert für jeden Kunden und jedes Projekt einsetzt, um für alle das bestmögliche Ergebnis für zu erzielen. 

• Eine, die wachsam ist und neue Methoden und Technologien aufgreift - sie aber gleichzeitig hinterfragt, um nicht blind jedem neuen Hype zu folgen.

• Eine, die Partnerschaften und langfristige Kooperationen pflegt, indem sie eine Arbeitsatmosphäre kultiviert, die sowohl professionell ist als auch Spaß macht!

• Eine, die gerne ihr Wissen teilt und anderen ermöglicht, Teil des menschenzentrierten Designprozesses zu sein.  

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​Bis heute trage ich meine gute Laune und meine Begeisterung für menschzentriertes und inklusives Design in jedes einzelne meiner Projekte. Ich teile sie mit Kunden, Projektmitgliedern und Stakeholdern. Und ich gebe sie in meinen Schulungen und Vorträgen an die nächste Generation von UX-Experten weiter. 

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